Contestation facture
Facture rejetee — l'agent analyse et genere la reponse.
Le constructeur rejette une facture (CRI incomplet, photo non conforme, BPU en double). L'agent identifie le motif precis, liste les manques et redige la contestation / complement documentaire — pret a envoyer.
Une facture rejetee non traitee dans les 15 jours peut entrainer un delai de paiement supplementaire de 45 jours et une penalite de retard cumulee.
Rejets en attente
FAC-2026-0891
Dossier CLI-2031 — 285 EUR HT — recu le 12/06/2026
Motif de rejet
CRI incomplet — heure de depart manquante et signature technicien absente
Elements manquants identifies
Heure de depart d'intervention (champ CRI Praxedo vide)
Signature numerique du technicien
Reference PTO dans le corps du CRI
Plus aucune facture rejetee sans reponse dans les 24h.
L'agent detecte le rejet, identifie le motif, reconstitue les pieces manquantes et redige la contestation argumentee — rien ne traine, rien n'est perdu.